よくあるご質問(FAQ)

返品交換・返金は可能ですか?

リメイク商品という特性上、基本的には返品交換は受け付けておりません。

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご注文から1~3日程度でお届けいたします。

できる限り迅速に発送いたしますので、お楽しみにお待ちください。

また、土日祝日も発送はおこなわせていただいています。

送料はかかりますか?

送料は当社が負担いたしますので、ご安心ください。

どのようにお手入れをすればよろしいでしょうか?

着物の生地は非常に繊細なため、ドライクリーニングをお勧めしています。

手洗いにて、おこなっていただく場合は、着物部分にシワや縮みが発生する場合がございますため、その際は、着物部分にアイロンをおかけください。

また、アイロンの際には必ず低温で当て布をして優しくおかけてください。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード、コンビニ決済またはPay-easy、銀行振り込み、Amazon Pay、d払い、au かんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いによる決済がご利用いただけます。